Política de Privacidad
Introducción a Nuestra Política de Privacidad
En sorynexvalo, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
Nos comprometemos a manejar sus datos con transparencia y de acuerdo con las regulaciones españolas y europeas aplicables.
Información Que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información personal (nombre, fecha de nacimiento, documentos de identidad)
- Información de contacto (email, teléfono, dirección postal)
- Datos de uso (páginas visitadas, tiempo en el sitio, preferencias)
- Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo)
Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
- Proporcionar nuestros servicios de planificación financiera
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
Base legal principal: Procesamos sus datos basándonos en el consentimiento otorgado y el interés legítimo para la prestación de servicios financieros
Compartir Datos con Terceros
Limitamos estrictamente el intercambio de sus datos personales. Solo compartimos información cuando:
- Es necesario para proveedores de servicios que nos ayudan a operar
- Lo requiere la ley o autoridades competentes
- Ocurre una transferencia empresarial (fusión, adquisición)
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Utilizamos cifrado, firewalls y acceso restringido a datos sensibles.
Sus Derechos
Bajo la legislación de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales que procesamos
- Corregir información inexacta o incompleta
- Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Obtener sus datos en formato portable
- Oponerse al procesamiento por motivos legítimos
Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies Política de Cookies
Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y las obligaciones legales aplicables. Los datos financieros se conservan según requiere la normativa española.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Le notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.
Contacto
Para ejercer sus derechos o hacer consultas sobre privacidad, contáctenos en contact@sorynexvalo.com o llame al +34 531-721-610.
Última actualización: 28 de agosto de 2025